四川省成都市中和中学文件

校办字（2016）12号          签发：范永杰

根据《计算机信息网络国际联网安全保护管理办法》、《四川省计算机信息系统安全保护管理办法》进一步加强我校教育信息网络安全管理工作，杜绝有害信息在网上传播，保护学生个人电子信息，保障学生、家长、教师和学校的合法权益。为确保发生网络安全问题时各项应急工作高效、有序地进行，最大限度地减少损失，根据互联网网络安全相关条例及上级相关部门文件精神，结合我校校园网工作实际，特制定本预案。

一、管理机构

（一）领导小组

组  长：范永杰

副组长：谢世君   左强   李飞 邓德权  伍先强  魏达勇  

成  员：各线负责人  

职  责：网络信息安全组织、监督、管理、协调机构，加强领导，健全组织，强化工作职责，完善各项应急预案的制定和各项措施的落实。  

（二）工作小组

组  长：李飞

副组长：陈明德

成  员：各年级组长 信息中心全体教师

职  责：充分利用各种渠道进行网络安全知识的宣传教育，组织、指导全校网络安全常识的普及教育，广泛开展网络安全和有关技能训练，不断提高广大师生的防范意识和基本技能。对网络信息安全应急处理。

二、工作职责

（一）认真搞好各项物资保障，严格按照预案要求积极配备网络安全设施设备，落实网络线路、交换设备、网络安全设备等物资，强化管理，使之保持良好工作状态。

（二）采取一切必要手段，组织各方面力量全面进行网络安全事故处理工作，把不良影响与损失降到最低点。

（三）调动一切积极因素，全面保证和促进学校网络安全稳定地运行。

三、工作要求

（一）中心机房及网络设备装备调温、调湿、稳压、接地、防雷、防火、防盗等设备。

（二）校园网所有用户以实名注册，对自己所发布信息负全责，接受上级部门与公安部门依法监督检查。不得盗用他人账号，不得在校园网上发布不健康、非法信息，不得散布计算机病毒、传播黑客程序、滥用网络游戏。学生用户应严格遵守《全国青少年网络文明公约》。

（三）网络中心应全天24小时开机，设备和线路出现故障，应及时维修处理，确保网络设备安全运转。

（四）非中心机房工作人员不得随意进入中心机房，不得以任何方式试图登陆校园网后台管理端，不得对服务器等设备进行修改、设置、删除等操作。

（五）管理人员应监视并记录服务器系统运行情况，随时监督网络舆情、屏蔽有害网页，出现异常情况应根据需要立即关闭服务器系统，及时处理。出现危急情况，应立即报告学校领导和相关主管部门。监视电压、电流、温度、湿度等环境条件；监视运行的作业和信息传输情况；填写中心机房运行日志。

（六）为了确保中心机房的安全，应逐步实现网管人员对服务器的远程操作，定期更换服务器口令，工作人员不得随意泄漏口令。不得将系统特权授予普通用户，不得随意转给他人，对过期用户应及时收回所授予的权力。

（七）学校重要数据不得外泄，重要数据的输入及修改应按权限、由专人完成，并作加密处理。

（八）收集整理网管中心技术档案。妥善保存备份资源。打印涉密资料应按权限保存，废弃资料应及时销毁。

（九）网管人员在工作时，应严格遵守安全规程，实行安全巡查值班制度，严防漏电、着火、雷击、被盗、磁化、系统崩溃、病毒攻击、黑客入侵等不安全事故发生。危险化学品不得带入机房。严禁在办公时间内上网聊天、玩游戏、购物、观看与教育教学工作无关的视频信息。

（十）中心机房不会客、不做与网络安全运行与维护无关的事情。机房的设备与软件不随意外借。

四、管理预案

（一）网站不良信息事故处理预案

1.一旦发现学校网站上出现不良信息（或者被黑客攻击修改了网页），立刻关闭网站。

2.备份不良信息出现的目录、备份不良信息出现时间前后一个星期内的HTTP连接日志、备份防火墙中不良信息出现时间前后一个星期内的网络连接日志。

3.打印不良信息页面留存。

4.完全隔离出现不良信息的目录，使其不能再被访问。

5.删除不良信息，并清查整个网站所有内容，确保没有任何不良信息，重新开通网站服务，并测试网站运行。

6.修改该目录名，对该目录进行安全性检测，升级安全级别，升级程序，去除不安全隐患，关闭不安全栏目，重新开放该目录的网络连接，并进行测试，正常后，重新修改该目录的上级链接。

7.全面查对HTTP日志，防火墙网络连接日志，确定该不良信息的源IP地址，如果来自校内，则立刻全面升级此次事件为最高紧急事件，立刻向领导小组组长汇报，视情节严重程度领导小组可决定是否向公安机关报案。

8.从事故一发生到处理事件的整个过程，必须保持向领导小组组长汇报、解释此次事故的发生情况、发生原因、处理过程。

（二）网络恶意攻击事故处理预案

1.发现出现网络恶意攻击，立刻确定该攻击来自校内还是校外；受攻击的设备有哪些；影响范围有多大。并迅速推断出此次攻击的最坏结果，判断是否需要紧急切断校园网的服务器及公网的网络连接，以保护重要数据及信息；

2.如果攻击来自校外，立刻从防火墙中查出对方IP地址并过滤，同时对防火墙设置对此类攻击的过滤，并视情况严重程度决定是否报警。

3.如果攻击来自校内，立刻确定攻击源，查出该攻击出自哪台交换机，出自哪台电脑，出自哪位教师或学生。接着立刻赶到现场，关闭该计算机网络连接，并立刻对该计算机进行分析处理，确定攻击出于无意、有意还是被利用。暂时扣留该电脑。

4.重新启动该电脑所连接的网络设备，直至完全恢复网络通信。

5.对该电脑进行分析，清除所有病毒、恶意程序、木马程序以及垃圾文件，测试运行该电脑5小时以上，并同时进行监控，无问题后归还该电脑。

6.从事故一发生到处理事件的整个过程，必须保持向领导小组组长汇报、解释此次事故的发生情况、发生原因、处理过程。

（三）学校重大网络事件处理预案

1.对学校重大事件（如校庆、高考等对网络安全有特别要求的事件）进行评估、确定所需的网络设备及环境。

2.关闭其它与该网络相连，有可能对该网络造成不利影响的一切网络设备及计算机设备，保障该网络的畅通。

3.对重要网络设备提供备份，出现问题需尽快更换设备。

4.对外网连接进行监控，清除非法连接，出现重大问题立刻向上级部门求救。

5.事先应向领导小组汇报本次事件中所需用到的设备、环境，以及可能出现的事故及影响，在事件过程中出现任何问题应立刻向领导小组组长汇报。

五、日常管理

（一）.领导小组依法发布有关消息和警报，全面组织各项网络安全防御、处理工作。各有关组员随时准备执行应急任务。

（二）网络管理员对校园内外所属网络硬件软件设备及接入网络的计算机设备定期进行全面检查，封堵、更新有安全隐患的设备及网络环境。

（三）加强对校园网内计算机设备的管理，加强对学校网络的使用者（学生和教师）的网络安全教育。加强对重要网络设备的软件防护以及硬件防护，确保正常的运行软件硬件环境。

（四）加强各类值班值勤，保持通讯畅通，及时掌握学校情况，全力维护正常教学、工作和生活秩序。

（五）按预案落实各项物资准备。

六、网络安全事故发生后有关行动

（一）领导小组得悉消防紧急情况后立即赶赴本级指挥所，各种网络安全事故处理小组迅速集结待命。

（二）应急小组成员听从组织指挥，迅速组织本级抢险防护。

1.确保WEB网站信息安全为首要任务,学校公网连接。迅速发出紧急警报，所有相关成员集中进行事故分析，确定处理方案。

2.确保校内其它接入设备的信息安全：经过分析，可以迅速关闭、切断其他接入设备的所有网络连接，防止滋生其他接入设备的安全事故。

3.分析网络，确定事故源：使用各种网络管理工具，迅速确定事故源，按相关程序进行处理。

4.事故源处理完成后，逐步恢复网络运行，监控事故源是否仍然存在。

5.针对此次事故，进一步确定相关安全措施、总结经验，加强防范。

6.从事故一发生到处理的整个过程，必须及时向领导小组组长以及教务处以及校长汇报，听从安排，注意做好保密工作。

（三）积极做好广大师生的思想宣传教育工作，迅速恢复正常秩序，全力维护校园网安全稳定。

1.迅速了解和掌握事故情况，及时汇总上报。

2.事后迅速查清事件发生原因，查明责任人，并报领导小组根据责任情况进行处理。

成都市中和中学

2016年4月22日